📜 Términos y Condiciones — Axess SP SL

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://axess-sp.es/, así como las ventas en línea realizadas por Axess SP SL, sociedad inscrita en España con los siguientes datos:

Razón social: Axess SP SL
CIF: B93285195
Dirección: C/ Valenzuela, 8 – Bajo Izquierda, 28014 Madrid, España
Teléfono: +34 625 46 55 76
Correo electrónico: contact@axess-sp.es

El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario y del cliente.

2. Productos

Axess SP SL comercializa consumibles electrónicos, videojuegos, consolas y accesorios, así como instrumentos musicales y equipos de sonido.
Las características esenciales de cada producto se detallan en su correspondiente ficha de producto en el sitio web.

3. Precios y forma de pago

• Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.

• Los gastos de envío están incluidos en el precio (envío gratuito dentro de España).

• Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria (crédito/débito) y transferencia bancaria.

En caso de error tipográfico o de sistema que afecte al precio mostrado, Axess SP SL se reserva el derecho de anular el pedido previa notificación al cliente.

4. Envío y entrega

• Las entregas se realizan únicamente en España.

• Los plazos de entrega indicados en la web son estimativos y pueden variar según la disponibilidad del producto o el destino.

• La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

• Axess SP SL no se hace responsable de retrasos debidos a causas externas (transporte, fuerza mayor, periodos festivos, etc.).

5. Política de devoluciones y reembolsos

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes casos:

• Productos electrónicos o videojuegos desprecintados o activados.

• Consumibles o accesorios abiertos por razones de seguridad técnica.

• Instrumentos musicales que hayan sido utilizados, modificados o personalizados.

Axess SP SL solo aceptará devoluciones en los siguientes casos:

• Producto defectuoso o dañado en el momento de la entrega.

• Error en la preparación o envío del pedido.

En tales casos, el cliente deberá notificar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del pedido, escribiendo a contact@axess-sp.es e indicando el número de pedido y adjuntando fotos del producto.

Una vez validada la devolución, el cliente podrá elegir entre un reemplazo del producto o un reembolso íntegro, que se realizará en un plazo máximo de 7 días laborables.

6. Garantía

Todos los productos comercializados por Axess SP SL cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa española y europea.

Esta garantía no cubre:

• El mal uso o instalación incorrecta de los productos.

• Daños causados por manipulación o reparación no autorizada.

• Desgaste natural, caducidad o deterioro derivado del uso normal del producto.

7. Responsabilidad

Axess SP SL no será responsable de:

• Daños directos o indirectos derivados del uso inadecuado de los productos.

• Errores u omisiones en los datos facilitados por el cliente (dirección, teléfono, etc.).

• Fallos temporales en el sitio web o interrupciones del servicio por mantenimiento o causas técnicas.

8. Protección de datos personales

Axess SP SL cumple con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición escribiendo a contact@axess-sp.es.

Más información en nuestra Política de Privacidad.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de los mismos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otra jurisdicción.